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    售后流程:

    1. 機器在安裝調試成功后,公司錄入顧客檔案,派員工專業售后服務工程師負責技術跟蹤服務,定時追蹤機器使用情況。機器出現報障后您可以撥打我們的專門售后服務熱線電話:0311-85296297或以書面形式通知我們售后服務部,我們在接到通知1小時內先電話與您聯系,了解詳細的故障原因,并確定上門維修時間。
    2. 售后服務工程師上門維修時,先對機器做詳細的檢查,之后向您詳細介紹故障原因,再進行維修,機器修復后您確認維修完成后在售后服務作業表上簽字確定。

    免除保修義務:

    對于下列原因導致的機器故障、工作異;驌p壞,我們公司不承擔免費保修義務,請您選擇有償服務。

    1. 當您的機器超出保修期時;
    2. 您未按說明書要求使用及保養機器或人為損壞;
    3. 自然災害等不可抗力(如地震、火災等)原因。
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